Dúvidas e FAQs

Encomendas e entregas

As encomendas feitas online são enviadas via CTT/EMS18 , levantadas no nosso estabelecimento se solicitado pelo cliente ou outro modo pré-acordado entre a Radipeças e cliente e após confirmação de disponibilidade do material encomendado.

Qualquer dano provocado no transporte é da responsabilidade da empresa transportadora.

As encomendas recepcionadas pelos nossos serviços até as 16H00, de material disponivel em stock, serão enviadas no próprio dia sendo a entrega prevista para o dia útil seguinte, até as 18H salvo indicação contrária.

Por defeito as encomendas são enviadas à cobrança.

Caso pretenda efectuar o pagamento por transferência bancária antecipada, deverá contactar-nos afim de verificar o valor correcto a transferir.

A todas as encomendas para expedição acresce ao preço total dos produtos seleccionados, o valor de portes de envio conforme tabela Tarifários EMS.

Apenas clientes registados poderão efectuar encomendas online. Para tal é necessário o preenchimento do formulário de registo.

Ao efectuar uma encomenda a mesma é validada e processada pelos nossos serviços e caso seja para envio, receberá via e-mail a re-confirmação com o valor de portes incluído. Após isso o utilizador pode efectuar o pagamento por Multibanco ou Cartão de Crédito através da área “Encomendas” da sua conta na Radipeças.

Os preços apresentados incluem IVA à taxa em vigor (23%).

Os preços podem sofrer alteração sem aviso prévio.

Preços que se encontrem claramente desfasados da realidade por defeito ou excesso terão de ser confirmados com os nossos serviços.

As imagens dos produtos poderão diferir dos propostos.

 

Importante : A actualização do website não é em tempo real, é efectuada automaticamente no final de cada dia. Podem , assim, existir erros de publicação, descrição, fotos e / ou preços desactualizados.

Utilizadores antigos

Os utilizadores registados na antiga loja Radipeças têm a possibilidade de aceder com as suas contas em este novo website. Para tal é necessário procederem à recuperação da “password” de acesso na secção “Minha Conta” onde diz “Perdeu a sua senha?“.

Devoluções

As devoluções só serão aceites no prazo de 14 dias após a data do documento de venda ( apenas aplicável a compras online ( DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro – CONTRATOS CELEBRADOS À DISTÂNCIA E FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL ), desde que devolvido em embalagem original e nas mesmas condições que no acto da venda.

Caso as condições acima descritas se cumpram a Radipeças fará o retorno do valor da mercadoria devolvida, não incluindo o valor dos portes de envio / devolução.

Tarifários EMS

EMS 18
Continente Fluxo Ilhas – Continente / Continente – Ilhas
Peso / Obj Peso / Obj
Até 2 Kgs. 7,72 € Até 2 Kgs. 28,39 €
De 2 Kgs. Até 5 Kgs. 8,05 € De 2 Kgs. Até 5 Kgs. 32,43 €
De 5 Kgs. Até 10 Kgs. 9,20 € De 5 Kgs. Até 10 Kgs. 48,22 €
De 10 Kgs. Até 20 Kgs. 10,85 € De 10 Kgs. Até 20 Kgs. 75,86 €
De 20 Kgs. Até 30 Kgs. 13,56 € De 20 Kgs. Até 30 Kgs. 113,00 €
Por cada Kg. Adicional  1,54 € Por cada Kg. Adicional 4,82 €
*IVA incluido à taxa legal em vigor – 23%
EMS 18 Múltiplo Quick Nacional Ilhas Barco
Peso / Obj
Continente Até 2 Kgs. 14,58 €
Peso / Obj De 2 Kgs. Até 5 Kgs. 19,92 €
Até 2 Kgs. 8,00 € De 5 Kgs. Até 10 Kgs. 33,20 €
De 2 Kgs. Até 5 Kgs. 8,34 € De 10 Kgs. Até 15 Kgs. 37,64 €
De 5 Kgs. Até 10 Kgs. 9,55 € De 15 Kgs. Até 20 Kgs. 50,64 €
De 10 Kgs. Até 20 Kgs. 11,42 € De 20 Kgs. Até 25 Kgs. 60,57 €
De 20 Kgs. Até 30 Kgs. 14,15 € De 25 Kgs. Até 30 Kgs. 70,96 €
Por cada Kg. Adicional 0,69 € Por cada Kg. Adicional 1,64 €
*IVA incluído à taxa legal em vigor – 23%